Informativa sulla privacy

Zurigo, 16 aprile 2026

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei dati personali da parte di transferly.swiss c/o Digio AG, Birmensdorferstrasse 94, CH-8003 Zurigo.

1. Avvertenza generale

Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla tutela della propria sfera privata e alla protezione contro l’abuso dei propri dati personali. I gestori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e conformemente alle disposizioni legali in materia di protezione dei dati nonché alla presente informativa sulla privacy.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci adoperiamo per proteggere nel miglior modo possibile le banche dati da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni.

Richiamiamo l’attenzione sul fatto che la trasmissione di dati su Internet (ad es. in caso di comunicazioni via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso di terzi.

Utilizzando questo sito web, acconsentite alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati conformemente alla descrizione seguente. Questo sito web può in linea di principio essere visitato senza registrazione. In tale contesto, dati quali pagine visitate o nomi dei file consultati, data e ora vengono memorizzati sul server a fini statistici, senza che tali dati siano direttamente riferibili alla vostra persona. I dati personali, in particolare nome, indirizzo o indirizzo e-mail, vengono raccolti per quanto possibile su base volontaria. Nessuna comunicazione dei dati a terzi avviene senza il vostro consenso.

Inoltre, trattiamo dati personali nell’ambito di servizi a pagamento, in particolare ai fini della fatturazione, per adempiere obblighi legali nonché per rispettare prescrizioni fiscali.

2. Trattamento dei dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni riferite a una persona determinata o determinabile. Una persona interessata è una persona sulla quale vengono trattati dati personali. Per trattamento si intende qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, in particolare la conservazione, la comunicazione, la raccolta, la cancellazione, la memorizzazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo di dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità al diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Inoltre, nella misura in cui il RGPD dell’UE sia applicabile, trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici in relazione all’art. 6 cpv. 1 RGPD:

Consenso (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a RGPD) - La persona interessata ha espresso il proprio consenso al trattamento dei dati personali che la riguardano per una o più finalità specifiche.
Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b RGPD) - Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte oppure per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta della persona interessata.
Obbligo legale (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. c RGPD) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
Protezione di interessi vitali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. d RGPD) - Il trattamento è necessario per salvaguardare interessi vitali della persona interessata o di un’altra persona fisica.
Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD) - Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di un terzo, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali.

Trattiamo i dati personali per il tempo necessario al rispettivo scopo o ai rispettivi scopi. In caso di obblighi di conservazione più lunghi derivanti da obblighi legali o di altra natura cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

Nello specifico, trattiamo dati personali nei seguenti casi:

Visita del nostro sito web
Ad ogni accesso a transferly.swiss, il server web memorizza automaticamente un file di log che documenta, ad es., il nome dell’URL richiamato, l’indirizzo IP del visitatore, la data e l’ora dell’accesso, il browser utilizzato, il volume di dati trasmessi, il codice di stato HTTP e il provider che ha effettuato la richiesta.

Inoltre, ad ogni accesso, purché i visitatori abbiano prestato il loro consenso tramite le impostazioni dei cookie, dati di visita anonimizzati quali, tra l’altro, data e ora dell’accesso, provenienza, dispositivo, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo ecc. vengono memorizzati nel servizio di analisi web open source Matomo, gestito in self-hosting.

Tali dati vengono valutati esclusivamente al fine di garantire il funzionamento ininterrotto e sicuro del sito, migliorare l’offerta e ottimizzare la pubblicità.
Servizi di hosting forniti da terzi
Nell’ambito di servizi di hosting per la presentazione, il supporto e la gestione del proprio servizio, transferly.swiss ha incaricato Flow Swiss AG, Dufourstrasse 49, CH-8008 Zurigo. Flow Swiss AG è un cloud provider certificato ISO-27001 che memorizza tutti i dati in Svizzera in centri dati certificati.
Raccolta e utilizzo dei dati
La raccolta e l’utilizzo di dati personali avvengono esclusivamente nei seguenti casi:
1. Durante la visita del nostro sito web o l’utilizzo dei nostri servizi mediante log del server, statistiche di utilizzo e analisi web
2. Durante la registrazione o il login sul nostro sito web
3. Durante l’ordinazione di servizi a pagamento e la relativa fatturazione
4. Durante l’invio e la richiesta di dati, purché l’utente abbia effettuato l’accesso
5. Nell’ambito del rilevamento automatizzato degli abusi
6. In caso di contatto o segnalazione di abuso
7. Per l’invio di newsletter e comunicazioni informative
8. Nell’ambito di servizi a pagamento, possono inoltre essere raccolti i seguenti dati: nome dell’azienda, contatto di fatturazione (nome, cognome, e-mail), indirizzo di fatturazione, numero IVA (VAT ID), informazioni di pagamento.

3. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità ai requisiti di legge, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, della natura, dell’entità, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

4. Trasmissione dei dati a terzi

Servizi di hosting
Nell’ambito di servizi di hosting per la presentazione, il supporto e la gestione del proprio servizio, transferly.swiss ha incaricato Flow Swiss AG, Dufourstrasse 49, CH-8008 Zurigo. Flow Swiss AG è un cloud provider certificato ISO-27001 che memorizza tutti i dati in Svizzera in centri dati certificati.
Fornitori di pagamento
Per l’elaborazione dei pagamenti dei servizi a pagamento mediante carta di credito viene utilizzato il fornitore terzo Stripe Inc., 510 Townsend St., San Francisco, CA 94103, USA. Vengono trasmessi esclusivamente i dati personali necessari per l’elaborazione del pagamento e l’emissione della fattura.
Autenticazione a due fattori (2FA)
Nell’ambito dell’autenticazione a due fattori vengono tra l’altro inviati SMS. In tale contesto, il numero di telefono mobile delle persone interessate viene trasmesso a Twilio Inc., 101 Spear Street, 1st Floor, San Francisco, CA 94105, USA.
Verifica dell’identità
Per l’identificazione facoltativa delle persone mediante documento d’identità ufficiale e immagine del volto viene utilizzato il fornitore terzo Stripe Inc., 510 Townsend St., San Francisco, CA 94103, USA.
Verifica Captcha
Questo sito web utilizza Friendly Captcha, una soluzione basata sulla proof-of-work, rispettosa della privacy e pienamente conforme al RGPD, per bloccare spam o abusi.

Friendly Captcha genera per ogni utente un enigma crittografico unico, risolto automaticamente nel browser dell’utente senza memorizzare i suoi dati personali.

Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania
Visualizzazione di video tramite Vimeo
Questo sito web incorpora video di Vimeo.com. Vimeo.com è un servizio di streaming video online che consente di ridurre al minimo il tracciamento degli utenti.

I dati raccolti da Vimeo.com e il loro utilizzo sono spiegati in dettaglio nella relativa informativa sulla privacy.

Vimeo.com, Inc., Data Protection Officer, 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, New York 10001, privacy@vimeo.com
Verifica del numero IVA
Ai fini della validazione dei numeri IVA, i dati possono essere trasmessi a servizi esterni, in particolare al sistema di scambio di informazioni sull’IVA (VIES) dell’Unione europea. Vengono trasmessi esclusivamente i dati necessari per la validazione.

Quando un utente si registra su transferly.swiss, acconsente automaticamente a ricevere e-mail di newsletter e marketing online (circa due volte al mese). La disiscrizione da tali e-mail è possibile in qualsiasi momento tramite il link presente nell’e-mail. Una nuova iscrizione può essere effettuata tramite il mezzo di contatto descritto nelle note legali oppure tramite il portale clienti.

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L’utente può decidere autonomamente in merito all’utilizzo dei cookie. In linea di principio distinguiamo due tipi di cookie:

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7. Utilizzo di Matomo

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Potete decidere se nel vostro browser possa essere memorizzato un cookie univoco di analisi web per consentire al gestore del sito web di raccogliere e analizzare diversi dati statistici.

8. Collegamenti ad altri siti web

Il servizio transferly.swiss può contenere collegamenti ad altri siti web e social network. Non monitoriamo tali siti web e non siamo responsabili né del loro contenuto né del loro trattamento dei dati personali. I nostri siti web non utilizzano plug-in di social media.

9. Diritti, informazioni e contatti

transferly.swiss dispone di un responsabile competente per la protezione dei dati. Questa persona è a disposizione, in particolare, per fornire informazioni e gestire richieste concernenti dati personali raccolti e il loro trattamento, rettifiche dei dati, opposizioni alla raccolta e alla conservazione dei dati nonché richieste di cancellazione dei dati nell’ambito della normativa in materia di protezione dei dati. Il responsabile della protezione dei dati può essere contattato direttamente come segue:

transferly.swiss
c/o Digio AG
Birmensdorferstrasse 94
CH-8003 Zurigo
+41 44 523 40 40
privacy@transferly.swiss

L’autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati per la Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch.

10. Diritto di opposizione

Qualora dati personali connessi all’Unione europea (UE) siano trattati ai sensi dell’art. 3 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD) sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD, sussiste il diritto, ai sensi dell’art. 21 RGPD, di opporsi al trattamento di tali dati qualora sussistano motivi derivanti dalla situazione particolare della persona interessata oppure qualora l’opposizione sia diretta contro misure di marketing diretto. In quest’ultimo caso, avete in qualsiasi momento la possibilità di opporvi all’utilizzo dei vostri dati per finalità di marketing (newsletter) con effetto per il futuro.

11. Periodo di conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali fintanto che la persona interessata ci ha fornito il proprio consenso, ciò sia necessario per la gestione del relativo rapporto giuridico e/o sia richiesto dalla legge. Successivamente, i dati personali vengono cancellati nel modo tecnicamente più adeguato e possibile.

I dati rilevanti ai fini della fatturazione e fiscali, in particolare i numeri IVA e il relativo stato di validazione, possono essere conservati nell’ambito di obblighi legali di conservazione. Tali dati possono essere utilizzati anche per adempiere obblighi probatori nei confronti delle autorità fiscali.

12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Qualora ciò sia necessario dal punto di vista giuridico e/o fattuale, la presente informativa sulla privacy verrà adattata. L’adattamento sarà comunicato via e-mail a tutti gli utenti registrati.